Broj instaliranih telefonskih priključaka na području Grada Zagreba i Zagrebačke županije povećao se u posljednje četiri godine za 60 posto čime je njihov broj narastao na 674.991 priključak. Povećanjem broja glavnih telefonskih priključaka (GTP) sa 359.276 na 460.302 priključka, gustoća GTP-a na 100 stanovnika povećana je sa 33,83 posto na 43,34 posto.
Povećan je i stupanj digitalizacije koji sada iznosi 82 posto dok je u 1995. iznosio 43 posto, a broj 'dvojnika' smanjen je više nego dvostruko - sa 56.732 na 21.036 'dvojnika'.
Na povećanje broja telefonskih priključaka Telekomunikacijski centar Zagreb odgovorio je intenzivnim razvojem telekomunikacijskih kapaciteta, istaknuo je direktor TCZ-a Gašpar Gačina. Projektom »ZagNet«, pokrenutim 1996., započela je rekonstrukcija i razvoj mreže na području Grada Zagreba i Zagrebačke županije. Izgrađeno je 645 kilometara distributivne telekomunikacijske kanalizacije i položena su 1.062 kilometra kabela čime je kapacitet pristupne mreže povećan za 261.000 parica.
Zbog porasta broja telefonskih priključaka, tijekom posljednjih šest mjeseci na zagrebačkom području je izmijenjeno i približno 160.000 telefonskih brojeva. Tako svi brojevi Zagrebačke županije sada imaju sedam znamenki dok je u samom Zagrebu ostalo još 68.000 telefonskih brojeva sa šest znamenki. U TCZ ističu kako do daljnjega nisu predviđene nove izmjene telefonskih brojeva.
