Tvrtke se okreću promidžbi na društvenim mrežama

Prema istraživanju koje je proveo AMEC, međunarodno udruženje agencija za mjerenje i evaluaciju komunikacije (Association for the Measurement and Evaluation of Communication), većina klijenata zahtjeva sve više dokaza učinkovitosti PR-a, a 77% AMEC-ovih članica potvrđuje ovaj trend.

Zanimljivo je kako je ovo istraživanje otkrilo povećani interes klijenata za evaluacijom društvenih mreža (social networking siteova poput YouTubea, Facebooka, MySpacea, Liendkina), što svjedoči 92 posto AMEC-ovih članica. Dakako, klijenti su sve više osjetljivi na cijene usluga (92%), a djelatnici u nabavi sve su više uključeni u kupnju usluga mjerenja i evaluacije – prema 69% članica koje su sudjelovale u studiji.

Da sve više tvrtki primjećuje značaj prisutnosti informacija o njihovom poslovanju u web prostoru potvrđuje podatak kako su zahtjevi klijenata za mjerenjem online komunikacija porasli su sa 29 posto u 2008. godini na 41 posto u 2009. godini. Zabilježen je i snažan porast zahtjeva za medijskom evaluacijom na radiju i televiziji (sa 15 posto u 2008. na 25 posto u 2009.) Pritom, 77 posto klijenata naručuje programe ili projekte samo u jednoj zemlji.

Članice AMEC-a su ipak oprezne što se tiče uvjeta u industriji medijske evaluacije, i njih 54 posto smatra da će se stanje na tržištu pogoršati u sljedećih 12 mjeseci uslijed recesije. Barry Leggetter, izvršni direktor AMEC-a, izjavio je: „ Ironično je, ali recesija će vjerojatno biti ključna za prepoznavanje vrijednosti koju pravilno mjerenje i evalucija imaju za PR“.

Leggetter je rekao da je povećani interes za mjerenjem pridonio rastu samog AMEC-a za 36% u proteklih 12 mjeseci, osobito stoga što sve više tradicionalnih press clipping agencija postaju članice AMEC-a budući da počinju pružati i usluge analiziranja i savjetovanja.