• 12.02. (23:00)

    Kako skužiti kad ljudi improviziraju

    Meni osobno je ovo jedna od najdražih tehnika kod procesa pregovaranja iz koje se može vidjeti je l’ druga strana improvizira ili čak moguće da laže.

    Naravno, prije nego se slijepo uhvatite za nju, uzmite u obzir da ne postoji univerzalni model “čitanja lažljivaca” i da je bitan kontekst u kojem se nalazi osoba.

    Dakle, tehnika se svodi na to da pratite što osoba radi sa svojim rukama tj. koliko učestalo se dira u području glave tijekom prezentiranja neke teme.

    Knjige često navode primjer kako će lažljivac nehotice pokriti usta, no ljudski rod je evaluirao i danas su aktualni neki drugi elementi:

    • Češanje iza uha
    • Češanje po nosu
    • Češkanje ispod oka
    • Češkanje po kosi

    Pratite malo političare kad vas uvjeravaju kako je sve pod kontrolom, kako ovaj ili onaj proces… i vidite kuda im idu ruke, što rade prstići.

    Kao da ih je nekim čudom baš sada zasvrbjelo na vrhu glave 🙂

    Eh da… ima ovdje i lekcije za vas poduzetnike – osvijestite da li se dirate za lice tijekom prezentacija i pregovaranja, te da vam to nije nesvjesni tik uz koji “kupujete vrijeme” kako biste smislili odgovor.

    To vam je znak da ili niste dovoljno pripremljeni ili da trebate poraditi na tehnici prezentacije & prodaje “možemo bez vas”.

    Sviđa vam se ovaj savjet/tehnika? Prijavite se na Business klinika mailing listu i direktno primajte tekstove o prodajnim vještinama i poslovnim tehnikama uz koje ćete unaprijediti poslovanje. Korisno, vrijedno i konkretno.

    Ime:

    Email:



    Ni mi ne volimo primati SPAM, stoga možete biti sigurni kako ga nećete dobiti od nas. Nakon prijave provjerite svoj email kako biste potvrdili svoju odluku (double opt-in).

  • Slične vijesti

    22.05. (23:01)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Samo iskreno – još jedna tehnika manipulacije

    “‘Samo iskreno’ je okidač kojim se druga strana želi ‘malo povući’, pa onda krenuti u novi napad. Ovakva vrsta rečenice dobar je znak da je sve do sada izloženo / izgovoreno bilo ‘manje istinito’ i dobar manipulator očekuje da to primijetite, spustite svoj štit što majstori manipulacije vide kao par koraka unatrag radi uzimanja zaleta za novi napad” – piše business coach Goran Blagus o jednoj od tehnika manipulacije. Monitor.hr

    15.05. (13:30)

    Iz coacheve bilježnice

    Zašto je mogućnost izbora loša strategija?

    “Mi ljudi volimo imati mogućnost odabira / izbora, jer ne želimo osjećaj da nas netko guši i ograničava. I onog trenutka kada to pravo dobijemo, velika većina nas ‘zatilta’ i ‘zablokira’ te ne znamo što bismo odabrali. Netko drugi nam treba reći što bismo trebali odabrati, tuđe mišljenje nam je bitno kako bismo mogli odlučiti, premišljamo kako bismo odabrali najbolje rješenje…”, piše Goran Blagus. Monitor.hr

    08.05. (14:44)

    Iz coacheve bilježnice

    Business coach: Što u neugodnim poslovnim situacijama

    Kod potencijalno neugodnih poslovnih situacija s “nisam razumio” i sličnim izvedenicama drugoj strani “vraćate” lopticu da promisli o svom inicijalnom zahtjevu / prigovoru te da ga drugačije formulira. Rezultat svega toga je da imate puno jasniju sliku oko čega se otvara ili otvorio potencijalni spor, što kasnije možete iskoristiti kroz formulu reklamacije ili uvidjeti da se radi samo o drugačijoj percepciji, što se opet vrlo lako da riješiti jer su vam “pozicije gledanja” jasnije – savjetuje business coach Goran Blagus.

    02.05. (10:09)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Kako prodavači iskorištavaju zavist

    Business coach Goran Blagus danas objašnjava jednostavnost formule izazivanja zavisti kod kupaca:
    – demonstriraj i pokaži što imaš
    – pokaži zadovoljstvo koje time ostvaruješ
    – ostavi im otvoreni prostor da nagađaju kako si do toga došao (sumnja)
    – reci im gdje mogu saznati prvi korak u otkrivanju “tajne”
    – polako i korak po korak neka uđu u grupu “uspješnih” (osjećaj pripadnosti). Monitor.hr

    17.04. (19:42)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Uvreda & manipulatori

    “Ako je uvreda ‘sočna’, ima ‘težinu’ i vrlo vjerojatno spuštena na osobnu razinu, prvi je korak da se složite s njihovim emocijama, a ne sa sadržajem uvrede. Nakon što im je ‘ego izmasiran’, obrambeni štit se spušta i majstor manipulacije nastavlja dalje sa svojim naumom”, savjetuje business coach Goran Blagus što i kako s uvredama u poslovanju. Monitor.hr

    20.03. (08:06)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Sram

    Osjećaj srama je jedno od onih nelagodnih stanja koje ljudi žele izbjeći što odlično legne na poznatu postavku kako jako dobro znamo što ne želimo naspram toga što želimo. I baš na toj spoznaji marketingaši i ekipa iz prodaje igraju igru kako bi postigli bolje poslovne rezultate, piše business coach Goran Blagus. Monitor.hr

    13.03. (07:30)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Razočaranje

    Tehnika ‘osvještavanja razočaranja’ ili narodski rečeno ‘trljanje soli u ranu’ bez obzira na osvještavanje, iskustva i ‘prozirnost’ i dan danas funkcionira. Uspješnost ove tehnike je u našoj ‘konfiguraciji’ da lako zaboravljamo što nas je dovelo do negativnog iskustva, piše business coach Goran Blagus. Monitor.hr

    19.02. (23:08)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Deal breaker

    “Osvijestite da kako klijenti biraju vas, tako i vi birate njih. Bilo ovo da radite na pultu ili blagajni ili taksiju ili projektantskom uredu ili kao odvjetnik ili kao liječnik ili kao poduzetnik. Vi ste taj koji definira pravila i ako ima nešto što vam se ne sviđa i nešto što je deal breaker, tada bolje da prekinete odnos ili da uopće ne ulazite u njega”, savjetuje business coach Goran Blagus. Monitor.hr

    05.02. (23:17)

    Iz coacheve bilježnice

    Kako najbrže skuriti* hrpu love

    “To što je nešto sexy i fora i da će vas zbog toga susjedi tapšati po ramenima ili frendovi hvaliti jer su vas vidjeli na TV-u, ne donosi lovu na poslovni račun ako to direktno ne pridonosi privlačenju potencijalnih klijenata ili povećava broj / iznos uplata”, savjetuje business coach Goran Blagus. Monitor.hr

  • Slične vijesti

    22.05. (23:01)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Samo iskreno – još jedna tehnika manipulacije

    “‘Samo iskreno’ je okidač kojim se druga strana želi ‘malo povući’, pa onda krenuti u novi napad. Ovakva vrsta rečenice dobar je znak da je sve do sada izloženo / izgovoreno bilo ‘manje istinito’ i dobar manipulator očekuje da to primijetite, spustite svoj štit što majstori manipulacije vide kao par koraka unatrag radi uzimanja zaleta za novi napad” – piše business coach Goran Blagus o jednoj od tehnika manipulacije. Monitor.hr

    15.05. (13:30)

    Iz coacheve bilježnice

    Zašto je mogućnost izbora loša strategija?

    “Mi ljudi volimo imati mogućnost odabira / izbora, jer ne želimo osjećaj da nas netko guši i ograničava. I onog trenutka kada to pravo dobijemo, velika većina nas ‘zatilta’ i ‘zablokira’ te ne znamo što bismo odabrali. Netko drugi nam treba reći što bismo trebali odabrati, tuđe mišljenje nam je bitno kako bismo mogli odlučiti, premišljamo kako bismo odabrali najbolje rješenje…”, piše Goran Blagus. Monitor.hr

    08.05. (14:44)

    Iz coacheve bilježnice

    Business coach: Što u neugodnim poslovnim situacijama

    Kod potencijalno neugodnih poslovnih situacija s “nisam razumio” i sličnim izvedenicama drugoj strani “vraćate” lopticu da promisli o svom inicijalnom zahtjevu / prigovoru te da ga drugačije formulira. Rezultat svega toga je da imate puno jasniju sliku oko čega se otvara ili otvorio potencijalni spor, što kasnije možete iskoristiti kroz formulu reklamacije ili uvidjeti da se radi samo o drugačijoj percepciji, što se opet vrlo lako da riješiti jer su vam “pozicije gledanja” jasnije – savjetuje business coach Goran Blagus.

    02.05. (10:09)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Kako prodavači iskorištavaju zavist

    Business coach Goran Blagus danas objašnjava jednostavnost formule izazivanja zavisti kod kupaca:
    – demonstriraj i pokaži što imaš
    – pokaži zadovoljstvo koje time ostvaruješ
    – ostavi im otvoreni prostor da nagađaju kako si do toga došao (sumnja)
    – reci im gdje mogu saznati prvi korak u otkrivanju “tajne”
    – polako i korak po korak neka uđu u grupu “uspješnih” (osjećaj pripadnosti). Monitor.hr

    17.04. (19:42)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Uvreda & manipulatori

    “Ako je uvreda ‘sočna’, ima ‘težinu’ i vrlo vjerojatno spuštena na osobnu razinu, prvi je korak da se složite s njihovim emocijama, a ne sa sadržajem uvrede. Nakon što im je ‘ego izmasiran’, obrambeni štit se spušta i majstor manipulacije nastavlja dalje sa svojim naumom”, savjetuje business coach Goran Blagus što i kako s uvredama u poslovanju. Monitor.hr

    20.03. (08:06)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Sram

    Osjećaj srama je jedno od onih nelagodnih stanja koje ljudi žele izbjeći što odlično legne na poznatu postavku kako jako dobro znamo što ne želimo naspram toga što želimo. I baš na toj spoznaji marketingaši i ekipa iz prodaje igraju igru kako bi postigli bolje poslovne rezultate, piše business coach Goran Blagus. Monitor.hr

    13.03. (07:30)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Razočaranje

    Tehnika ‘osvještavanja razočaranja’ ili narodski rečeno ‘trljanje soli u ranu’ bez obzira na osvještavanje, iskustva i ‘prozirnost’ i dan danas funkcionira. Uspješnost ove tehnike je u našoj ‘konfiguraciji’ da lako zaboravljamo što nas je dovelo do negativnog iskustva, piše business coach Goran Blagus. Monitor.hr

    19.02. (23:08)

    Iz coacheve bilježnice

    Savjeti business coacha: Deal breaker

    “Osvijestite da kako klijenti biraju vas, tako i vi birate njih. Bilo ovo da radite na pultu ili blagajni ili taksiju ili projektantskom uredu ili kao odvjetnik ili kao liječnik ili kao poduzetnik. Vi ste taj koji definira pravila i ako ima nešto što vam se ne sviđa i nešto što je deal breaker, tada bolje da prekinete odnos ili da uopće ne ulazite u njega”, savjetuje business coach Goran Blagus. Monitor.hr

    05.02. (23:17)

    Iz coacheve bilježnice

    Kako najbrže skuriti* hrpu love

    “To što je nešto sexy i fora i da će vas zbog toga susjedi tapšati po ramenima ili frendovi hvaliti jer su vas vidjeli na TV-u, ne donosi lovu na poslovni račun ako to direktno ne pridonosi privlačenju potencijalnih klijenata ili povećava broj / iznos uplata”, savjetuje business coach Goran Blagus. Monitor.hr