• 09.05.2017. (11:48)

    Nova, zasad jeftinija pravila

    Hakom: Od 15 lipnja nova roaming regulacija u Hrvatskoj

    Od 15. lipnja i u Hrvatskoj počinje primjena nove EU roaming regulacije, koja označava kraj roaminga s drugačijim cijenama mobilnog komuniciranja po Europi, a koje će od tada biti kao i kod kuće uz moguće ograničenje podatkovnog prometa po ‘domaćim’ cijenama, doznaje se iz HAKOM-a. Cijene usluga će, dakle, biti jednake domaćim maloprodajnim cijenama, tj. tarifnom paketu kojeg je korisnik odabrao, a jedino u slučaju podatkovnog prometa, kada korisnik prijeđe određeni limit, operator mu može naplaćivati dodatnu roaming naknadu u iznosu od 7,7 eura po gigabajtu/GB. Iako poskupljenja nisu najavljena, u HAKOM-u smatraju da bi moglo doći do situacije da mobilni operatori teret dodatnih ulaganja u mrežu pokušaju nadomjestiti povećanjem maloprodajnih cijena u domaćem prometu. Novi list

    31.01.2017. (15:40)

    Registar dosadnjakovića

    Proradio registar "Ne zovi" – od danas upisivanje brojeva

    Danas u podne u rad je pušten Registar za zaštitu potrošača ˝Ne zovi˝ – javni registar telefonskih brojeva onih potrošača koji ne žele da ih trgovci kontaktiraju u svrhu promidžbe ili prodaje, bez prethodno pribavljenog pristanka, tzv. privole. Ovdje se može provjeriti jer neki broj upisan u registar, a ovdje obrazac kojeg treba isprintati, ispuniti pa poslati svom telekomunikacijskom operatoru koji broj, ili više njih, upisuje u registar, i time onemogućuje neželjene pozive trgovaca. Monitor

    29.01.2017. (21:52)

    Šoping bez granica

    Nova pravila za kupovanje na internetu

    Europski parlament uskoro bi trebao potvrditi nekoliko uredbi kojima će se građanima jamčiti veća sigurnost online kupovine, a dostava paketa trebala bi biti jeftinija. “Mi u manjim državama često imamo problema da nam je dostava puno skuplja nego u nekim većim državama članicama”, pojasnila je eurozastupnica Biljana Borzan. Jedna od glavnih novosti je i ukidanje geoblokiranja, pa će trgovci morati nuditi proizvode svim članicama EU-a, tj. neće se više moći dogoditi da neki proizvod bude nedostupan zbog lokacije. N1, Dnevnik.hr

    11.01.2017. (13:18)

    Sporost naša svagdašnja

    Fižulić: Zašto Hrvatska ima sporiji internet od Kenije?

    “Bez obzira koliko lokalni regulator HAKOM tvrdio suprotno, Hrvatska je po brzini interneta na europskom začelju. Prosječna brzina interneta bila je u trećem kvartalu 7,8 Mbps, a samo su Grčka i Cipar od zemalja članica EU uspjele osigurati svojim građanima još sporiju i nedostupniju mrežu. Potrošači u gotovo svim ostalim europskim državama koristili su bar dva puta veću prosječnu brzinu interneta od hrvatskih, uključivši i bugarske i rumunjske građane. Čak i korisnici interneta u Keniji imali su prosječnu brzinu od 11 Mbps”, piše Goranko Fižulić. Telegram

    24.08.2016. (05:20)

    Recite ne uznemiravanju

    DIP poziva da se SMS-ovi vezani za izbore prijave HAKOM-u

    Iz DIP-a je priopćeno kako su zaprimili više primjedbi građana koji su sa nepoznatog broja dobivali SMS poruke – bilo u obliku predizborne ankete o načinu glasovanja birača bilo u obliku promidžbenih poruka izbornih sudionika., a čiji se sadržaj odnosi na predstojeće parlamentarne izbore te su građane pozvali da takve poruke prijave Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM) kako bi se onemogućilo daljnje uznemiravanje birača. N1

    07.05.2016. (16:51)

    Iznenađenje od 5 kuna

    HAKOM: 4,5 kune za uručivanje "malih paketa" je po cjeniku

    Mali paket je adresirana međunarodna dolazna pismovna pošiljka mase do 2 kilograma. HP sukladno važećem cjeniku poštanskih usluga u međunarodnom prometu, a koji je usklađen s odredbama ZPU-a, Svjetskom poštanskom konvencijom te pravilnicima Svjetske poštanske unije, iznos za uručenje malog paketa naplaćuje 4,50 kuna”, objašnjavaju iz HAKOM-a te skreću pozornost korisnici da moraju biti spremni na dodatne troškove vezane uz poštanske pošiljke iz inozemstva premda je vrlo često navedeno da je dostava besplatna. Bug

    05.05.2016. (16:09)

    Malo bolji uvijeti

    Nova pravila: Minimalna brzina neta – 70% maksimalne ugovorene brzine

    Minimalna brzina širokopojasnog pristupa internetu mora biti 70 posto maksimalno ugovorene brzine, novo je HAKOM-ovo pravilo, za sve usluge ugovorene od 1. siječnja 2017. Osim toga, svi kvarovi na opremi moraju biti uklonjeni za najviše 5 dana, a u slučajevima kvarova duljih od 24 sata, operatori će korisniku uvijek morati ponuditi umanjenje računa ili drugi vid obeštećenja. Potonja pravila na snagu stupaju za dva mjeseca. Poslovni

    25.03.2016. (18:25)

    Napredak za sve, osim za novčanike

    Građani će morati uložiti 300 milijuna kuna u opremu za digitalnu televiziju

    Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) objavila je na svojim stranicama kako Hrvatsku očekuje prelazak sa standarda DVB-T na DVB-T2 nakon isteka postojećih dozvola za multiplekse digitalne zemaljske televizije, piše T-Portal. No, to se neće dogoditi prije 2019. To bi značilo da će građani morati nabaviti nove televizore ili prilagoditi prijamničku opremu novom standardu. Osim građana, za koje se procjenjuje da će morati uložiti oko 300 milijuna kuna u novu opremu, prelazak na DVB-T2 zahtijevat će nabavku nove opreme i za TV kuće, ali i Odašiljače i veze. Jutarnji, Telegram, Dnevnik.hr

    25.07.2015. (07:53)

    Ferkvencijski huligani

    HAKOM mjeri talijansko ometanje frekvencija duž obale i na otocima

    U proteklih šest godina poslano je više od 2500 međunarodnih prijava smetnji u zračnom prostoru administraciji Italije. HAKOM provodi mjerenja duž cijele obale i na otocima gdje su smetnje najizraženije. Osim smetnji koje dolaze iz Italije, u HAKOM-u su angažirani i na uočavanju i otklanjanju smetnji koje prijavljuju službe za sigurnost pomorskog i zračnog prometa. “Tijekom posljednjih nekoliko godina, dobivena su brojna obećanja i rokovi za rješavanje smetnji, potpisani su sporazumi i zaključci s predstavnicima Ministarstva regionalnog razvitka, talijanske regulatorne agencije AGCOM i diplomacije, ali nažalost Italija do danas nije uklonila niti jednu značajniju smetnju, prijavljenu od Republike Hrvatske”, priopćili su iz HAKOM-a. hakom.hr

  • 12.06.2018. (10:39)

    Hrvati mobitele sve manje koriste za pozive, a sve više za surfanje po internetu – kaže tromjesečni izvještaj HAKOM-a

    Iscrpnije...
    09.05.2017. (11:48)

    Nova, zasad jeftinija pravila

    Hakom: Od 15 lipnja nova roaming regulacija u Hrvatskoj

    Od 15. lipnja i u Hrvatskoj počinje primjena nove EU roaming regulacije, koja označava kraj roaminga s drugačijim cijenama mobilnog komuniciranja po Europi, a koje će od tada biti kao i kod kuće uz moguće ograničenje podatkovnog prometa po ‘domaćim’ cijenama, doznaje se iz HAKOM-a. Cijene usluga će, dakle, biti jednake domaćim maloprodajnim cijenama, tj. tarifnom paketu kojeg je korisnik odabrao, a jedino u slučaju podatkovnog prometa, kada korisnik prijeđe određeni limit, operator mu može naplaćivati dodatnu roaming naknadu u iznosu od 7,7 eura po gigabajtu/GB. Iako poskupljenja nisu najavljena, u HAKOM-u smatraju da bi moglo doći do situacije da mobilni operatori teret dodatnih ulaganja u mrežu pokušaju nadomjestiti povećanjem maloprodajnih cijena u domaćem prometu. Novi list

    31.01.2017. (15:40)

    Registar dosadnjakovića

    Proradio registar "Ne zovi" – od danas upisivanje brojeva

    Danas u podne u rad je pušten Registar za zaštitu potrošača ˝Ne zovi˝ – javni registar telefonskih brojeva onih potrošača koji ne žele da ih trgovci kontaktiraju u svrhu promidžbe ili prodaje, bez prethodno pribavljenog pristanka, tzv. privole. Ovdje se može provjeriti jer neki broj upisan u registar, a ovdje obrazac kojeg treba isprintati, ispuniti pa poslati svom telekomunikacijskom operatoru koji broj, ili više njih, upisuje u registar, i time onemogućuje neželjene pozive trgovaca. Monitor

    29.01.2017. (21:52)

    Šoping bez granica

    Nova pravila za kupovanje na internetu

    Europski parlament uskoro bi trebao potvrditi nekoliko uredbi kojima će se građanima jamčiti veća sigurnost online kupovine, a dostava paketa trebala bi biti jeftinija. “Mi u manjim državama često imamo problema da nam je dostava puno skuplja nego u nekim većim državama članicama”, pojasnila je eurozastupnica Biljana Borzan. Jedna od glavnih novosti je i ukidanje geoblokiranja, pa će trgovci morati nuditi proizvode svim članicama EU-a, tj. neće se više moći dogoditi da neki proizvod bude nedostupan zbog lokacije. N1, Dnevnik.hr

    11.01.2017. (13:18)

    Sporost naša svagdašnja

    Fižulić: Zašto Hrvatska ima sporiji internet od Kenije?

    “Bez obzira koliko lokalni regulator HAKOM tvrdio suprotno, Hrvatska je po brzini interneta na europskom začelju. Prosječna brzina interneta bila je u trećem kvartalu 7,8 Mbps, a samo su Grčka i Cipar od zemalja članica EU uspjele osigurati svojim građanima još sporiju i nedostupniju mrežu. Potrošači u gotovo svim ostalim europskim državama koristili su bar dva puta veću prosječnu brzinu interneta od hrvatskih, uključivši i bugarske i rumunjske građane. Čak i korisnici interneta u Keniji imali su prosječnu brzinu od 11 Mbps”, piše Goranko Fižulić. Telegram

    05.01.2017. (10:02)

    HAKOM želi novi sustav na televizorima, to znači trošak za građane

    Iscrpnije...
    25.10.2016. (13:18)

    Talijanske smetnje i dalje ometaju prijam hrvatskih programa, HAKOM uputio novih 680 prijava

    Iscrpnije...
    24.08.2016. (05:20)

    Recite ne uznemiravanju

    DIP poziva da se SMS-ovi vezani za izbore prijave HAKOM-u

    Iz DIP-a je priopćeno kako su zaprimili više primjedbi građana koji su sa nepoznatog broja dobivali SMS poruke – bilo u obliku predizborne ankete o načinu glasovanja birača bilo u obliku promidžbenih poruka izbornih sudionika., a čiji se sadržaj odnosi na predstojeće parlamentarne izbore te su građane pozvali da takve poruke prijave Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM) kako bi se onemogućilo daljnje uznemiravanje birača. N1