Definicija je laser dobre komunikacije

Definicija je važan element dobre i uspješne komunikacije... Zato je važno uvijek, na početku svakog razgovora i dogovora iznijeti svoju definiciju i provjeriti da li se definicije slažu. Vrlo često ista riječ opisuje različite pojmove ili se za isti pojam koriste različite riječi. U ispravnoj komunikaciji ništa se ne podrazumijeva, sve se prvo definira, piše Natalie Luks u novom nastavku svoje Duhovne ekonomije.