Tag: usluge
Kako ostati mlad?
U današnjem nastavku svoje Duhovne ekonomije Natalie Luks otkriva kako je zaradila svoj prvi novac, kako je počela raditi i kakav je njen odnos prema poslu. Potaknuta pismom čitateljice, odgovara i što misli o mladosti i mladim ljudima. Iscrpnije...
Priznati ili ne?
Svako pružanje neke usluge prije ili kasnije zapne u probleme. Bio to problem izazvan ljudskim faktorom, otkazivanjem opreme, vremenskim nepogodama, neznanjem ili nekom višom silom, do problema će uvijek doći. Kad se dogodi taj trenutak i kada dođe do prekida usluge, znate li na koji način to komunicirati svojim korisnicima? Kako se to "uobičajeno" radi i kako bi trebalo, tema je današnje kolumne našeg business coacha Gorana Blagusa. Iscrpnije...
Usluge i njihova naplata
"Česta je praksa kod mladih poduzetnika da razmišljaju na sljedeći način: u početku ću pružati jeftine usluge, a kad skupim dovoljno korisnika onda ću dignuti cijenu; Obzirom koliko vrijedi moja usluga, svaka kuna je dobro došla; Što da se zamaram cijenama, ionako usluge pružam u slobodno vrijeme; Niskom cijenom ću lakše preuzeti korisnike konkurenciji..." Ne treba biti previše pametan kako bi se shvatilo da ovakva strategija vodi direktno u propast, piše naš business coach Goran Blagus u svojoj novoj kolumni. Iscrpnije...
Reklamacija - jeftino poslovno savjetovanje
Zacijelo ste se već susreli s tvrtkom čije se tehničko osoblje "loptalo" s vama, upućujući vas da sami nazivate njihove različite interne odjele i pokušate doznati u čemu je problem. Pritom su se možda još neugodno osvrnuli na vaše nepoznavanje stručne terminologije. Je li i vaša tvrtka takva? Što u vašoj tvrtki čine kada zaprime pismo reklamacije? Čine li išta? Reklamacije naš business coach Goran Blagus doživljava kao vrlo dobru pojavu jer predstavljaju izvor - besplatnog poslovnog savjetovanja! Iscrpnije...
