Napokon da putujemo ko ljudi
EU uvodi stroža pravila za prijevoznike: Brži povrat novca i bolja zaštita putnika
Predstavnici Vijeća i Europskog parlamenta postigli su dogovor o novim pravilima koja osiguravaju učinkovitiju provedbu prava putnika u svim vrstama prijevoza diljem EU-a. Nova pravila donose veću transparentnost pri kupnji karata preko posrednika, uvođenje standardiziranih obrazaca za pritužbe te stroge rokove za povrat novca od 7 do 14 dana. Posebno su ojačana prava osoba s invaliditetom, kojima je u slučaju potrebe osiguran besplatan let za pratitelja. Mikropoduzeća su izuzeta od nekih financijskih opterećenja, ali putnici moraju biti unaprijed obaviješteni o svim uvjetima. Index



