Hrvatska: Uzbuna u pozivnom centru - Monitor.hr
10.06.2023. (08:00)

Tko nije radio u call centru, ne zna što je pakao

Hrvatska: Uzbuna u pozivnom centru

Letak Regionalnog industrijskog sindikata za zahtjevima upućenima poslodavcu

Ni godinu dana nakon početka sindikalnog organiziranja odnos radnika i uprave dodatno je pogoršan. Riječ je o kompaniji City Connect, danas u vlasništvu švedskog Transcoma, koja zapošljava prvenstveno na tzv. projektima za druge firme. Rad zaposlenih se više agencijski vezuje za pojedinog korisnika – Viber, E.ON, Telegram, A1 i slične – negoli što funkcionira po klasičnoj relaciji između poslodavca i radnika. Potonji smatraju da problemi počinju već na toj činjenici svojevrsnog prikrivanja stvarnih obveza prema zaposlenima. Posljedica je njihovo nezadovoljstvo uvjetima rada, plaćama osjetno ispod hrvatskog prosjeka, komunikacijom s upravom. Što se tiče „socijalnog dijaloga“, strahuju da je i u njihovom poduzeću sa sjedištem u Varaždinu od toga ostao samo dopadljiv naziv. Uprava odnedavno opstruira, i to već treći put, proces kolektivnog pregovaranja koji bi trebao rezultirati boljim položajem radnika i općenito manjim stresom na potezu uprava-zaposleni. Povrh svega, generalna orijentacija poslodavca ogleda se u sad već serijskom otkazivanju radnog odnosa sindikalno organiziranim radnicima. Deutsche Welle/Novosti


Slične vijesti

11.10.2022. (20:00)

Podijeli, obezvrijedi, zamuti pa vladaj

Sindikat radnika u City Connectu: “Mi smo resurs, poslodavci zarađuju na nama”

Large intrigator  lasi%c4%87

Radničko vijeće, koje je u varaždinskoj firmi City Connect formirano kako bi se suzbio rad pionirskog sindikata, sada se u medijima reklamira kao pozitivan pothvat za radnička prava i važan pomak u industriji. Da se sindikata u City Connectu istinski boje, pokazuje i formiranje kvazi Radničkog vijeća, o čijem smo izborima i procesu prikupljanja kandidatura također već pisali. S jedne je strane u srpnju tako bila kandidacijska lista radnika i radnica udruženih u sindikat, a s druge skupina koja se prikazivala kao neovisna. Neovisna je skupina po firmi dijelila antisindikalne pamflete, a među ostalim se tvrdilo da se firmu i njezine klijente plaćenim oglasima blati po novinama i internetu… Novosti

 

17.07.2022. (16:00)

Kako bi opstruirali postojeći sindikat

Na izborima za Radničko vijeće kontaktnog centra City Connect kandidirala se grupacija po mjeri poslodavca

Doznajemo da su potpise za samo raspisivanje dotičnih izbora po većini odjela prikupljali teamleaderi koji su marljivo na tu inicijativu pozivali i ljude koji rade od kuće. I ne samo to, nego su im još davali prazne tabele za upis, bez naznačene svrhe i tumačenja. Na sličan način kreirana je tobože “neovisna kandidacijska grupa”. Uprava je preko srednjomenadžerskog kadra već i prije opstruirala sindikalno organiziranje radnika po odjelima, a sad je nešto nalik tome poduzela za mobilizaciju pravovjerne struje koja bi zauzela poziciju sindikata na mjestu Radničkog vijeća. Naime, otkako se lani u City Connectu pojavila podružnica Regionalnog industrijskog sindikata (RIS), nestala je dotadašnja idila. Udružene radnice i radnici počeli su grintati primarno zbog bijednih plaća, znatno nižih od državnog prosjeka. Malo je reći da uprava to nije uvažila pa ni povodom galopirajuće inflacije. Posla ima preko glave, zbog čega im uprava redovno sugerira da rade i subotom, a mizerne plaće svakako osiguravaju impresivan odziv. Novosti