Sve više kupaca žali se zbog 'programiranog' kvarenja uređaja - Monitor.hr
18.01.2015. (22:17)

Taman po isteku garancije

Sve više kupaca žali se zbog ‘programiranog’ kvarenja uređaja

Izvješće Europskog potrošačkog centra pokazuje da je kvarenje kućanskih aparata u značajnom porastu posljednjih godina; sa 6,8% pritužbi potrošača u 2012. godini, lani je udio kvarova u ukupnom broju žalbi skočio na gotovo 12%. Mnogi sumnjaju u tzv. programirano kvarenje uređaja po isteku garancije. Slobodna


Slične vijesti

13.12.2022. (15:00)

Ne mora sve biti sivo

Digitalne ilustracije kućanskih aparata u estetici poznatoga španjolskog arhitekta Antonija Gaudija

AI-generated series redesigns household appliances in gaudí's aesthetic

Vizualni pripovjedač Marcus Byrne zamislio je obične kućanske aparate u arhitektonskoj estetici poznatog španjolskog arhitekta Antonija Gaudija koristeći softver umjetne inteligencije za generiranje slika. Umjetnički stilovi s početka 20. stoljeća poput neogotike, secesije i kasnije modernizma koji karakteriziraju Gaudíjev dizajn odražavaju se na slikama koje je generirala umjetna inteligencija kroz žive boje i slobodne oblike poput koralja. Digitalne umjetničke serije ilustrirane su kombiniranjem popularnog softvera za pretvaranje teksta u sliku, Midjourney i Photoshop za dodatno uređivanje. Vraćajući se na Gaudijeve slikovite zgrade u više boja s keramičkim mozaičkim pločicama i vitrajima, Byrneova serija digitalnih ilustracija zamišlja obične kućanske aparate u raskošnoj Gaudijevoj estetici. Domidizajn

10.02.2017. (10:02)

Majstorski ispit

Kako proizvođači varaju na kućanskim aparatima

Kvarovi na kućanskim uređajima vrlo brzo nakon isteka jamstva postali su pravilo, a neke su studije pokazale kako su novi uređaji za to programirani – perilice za rublje programirane su na određen broj okretaja, televizori na nekoliko tisuća radnih sati, a printeri na određen broj stranica. Europska unija to pokušava riješiti različitim inicijativama, no jedan je od većih problema neisplativost popravaka zbog visokih cijena. “Rezervni dijelovi ne samo da moraju biti dostupni, već moraju biti po razumnoj cijeni”, objašnjava Biljana Borzan. Jutarnji

15.07.2016. (23:53)

Sada je potvrđeno

Mali aparati, mobiteli i računala programirani da traju određeno vrijeme

Potvrđena su ranija istraživanja o prosječnom programiranom trajanju malih električnih aparata i pametnih telefona na 1 do 2 godine, a prijenosnih računala na 3 do 4 godine. Također, potvrđeno je i da industrija značajno otežava popravak postojećih uređaja preskupim ili nepostojećim rezervnim dijelovima te uskraćivanjem nacrta. O problemu je raspravljao Europski parlament, uz preporuku uvođenja minimalnog roka trajanja. Novi list

02.12.2015. (14:18)

Borzan: uređaje namjerno proizvode da se ne mogu popraviti

Hrvatska predstavnica u Odboru za unutarnje tržište i zaštitu potrošača Biljana Borzan je prilikom rasprave o Paketu za kružnu ekonomiju na plenarnom zasjedanju u Bruxellesu predložila mjere za mogućnost popravka kvarljivih uređaja kako bi se ostvarile značajne uštede na ekonomskom i ekološkom planu.

Čim je krenula masovna proizvodnja žarulja, kartel okupljen oko General Electric je odlučio da će skratiti vrijeme trajanja žarulje s tri tisuće na oko tisuću sati. Kartel je imao propisane kazne za svakoga tko bi napravio kvalitetniju žarulju od dogovorene. Taj slučaj se smatra prvim dokazanim programiranim kvarenjem. Ni danas situacija nije puno bolja.

Nizozemska agencija za zaštitu potrošača je dokazala da je čak 84 posto mobitela s androidom ne radi sa zadnjim softverom. Dokazano je i kako se mobiteli sve češće počinju sastavljati tako da ih lijepe, te ih je u slučaju popravka iznimno teško rastaviti bez da se dodatno oštete. Uz to, dizajn je postao potpuno iracionalan. Prije se baterija na mobitelu mogla zamijeniti za trideset sekundi, danas se ona ukopa duboko iza matične ploče, kako bi u slučaju jednostavnog kvara baterije, korisnik bio prisiljen kupiti novi uređaj, ili pak dodatno oštetiti stari.

“Problem se ne odnosi samo na mobitele. Prije se lako moglo popraviti vrata hladnjaka, ležaj perilice za rublje ili obični mikser. Danas rezervnih dijelova uopće nema na tržištu ili su im cijene nerealno visoke da bi popravak bio isplativ. Također, nacrti uređaja uopće nisu dostupni. Primjerice, neki brandovi mobilnih telefona imaju jako malo modela, i popravak bi bio vrlo jednostavno organizirati da proizvođač želi ustupiti priručnike za popravak”, kaže Borzan.

Čak ni cijena proizvoda nije veliko jamstvo. Spomenuta nizozemska agencija je izračunala kako porast cijene perilice za rublje od 100 eura povećava njen rok uporabe za tek godinu dana. Samo kod njih je broj obrta koji popravljaju kvarove na uređajima pao s 4500 na 2500 u deset godina.

“Kada razgovaramo s proizvođačima, oni se redovito pravdaju da potrošači žele noviji model i dizajn. Možda to vrijedi za novi model cipela, ali da se netko želi rješavati perilice za rublje samo zato jer je izašao novi model mi je uistinu teško povjerovati. Istraživanje Eurobarometra je potvrdilo da 77 posto građana preferira popravak od nove kupnje”, kaže Borzan.

Studija Odbora za unutarnje tržište i zaštitu potrošača Europskog parlamenta je pokazala kako bi smanjenje takozvanog planiranog kvarenja i povećanje broja popravaka dovelo do ušteda za potrošače u iznosu 6 milijardi eura godišnje. Izračunato je i da 10 tisuća tona otpada bacanjem stvara jedno radno mjesto, reciklažom 36, a popravkom ili prenamjenom čak 296 radnih mjesta.

“Ono što ja tražim nisu velike izmjene. Potrebno je samo u postojećim direktivama dodati do kada rezervni dijelovi obavezno moraju biti dostupni na tržištu i naznačiti da njihova cijena u odnosu na cijenu cijelog proizvoda mora biti razumna. Prva prilika za to je revizija Direktive o jamstvima koja bi trebala početi kroz nekoliko mjeseci. Cijeli paket kružne ekonomije je velika prilika za pozitivne ekološke, socijalne i ekonomske promjene “, ocijenila je Borzan.

02.10.2015. (17:15)

Velika navala Hrvata na kućanske aparate: Prije podneva prodano već 5.000 uređaja sufinanciranih od države, do popodneva prodano svih 10.000 aparata uz poticaj – program završio već prvi dan

09.06.2015. (11:10)

Bijelo, a zeleno

U pet dana kupljeno 6.000 kućanskih uređaja

Mogućnost sufinanciranja kupnje A+++ kućanskih uređaja u šest je dana iskoristilo više od 6200 građana kojima država daje poticaj od 800 kuna, a najviše se kupuju perilice za rublje (najjeftinije su 2.500 kuna). Uporabom ovih energetski učinkovitih uređaja na godišnjoj će se razini omogućiti ušteda 627.793 kilovatsati struje, odnosno spriječiti 146.901 kilograma emisije CO2. Sve informacije kako dobiti poticaj za kupnju uređaja pogledajte ovdje. Poslovni

18.05.2015. (10:09)

Poticaj za kupnju

Država za kupovinu štedljivog kućanskog aparata daje 800 kuna

Fond za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost će krajem svibnja objaviti natječaj, prvi takav dosad, kojim će građane pozvati na kupnju energetski učinkovitih kućanskih uređaja (bijele tehnike s oznakom A+++) uz subvenciju od 800 kuna po uređaju. Za akciju je osigurano 8 milijuna kuna, dovoljno za 10 tisuća aparata. Novi list

13.05.2015. (16:30)

Zelena tehnika

Država vraća 800 kuna za kućanske aparate

Od početka lipnja Ministarstvo okoliša subvencionirat će kupovinu kućanskih uređaja najvišeg energetskog razreda. Kako bi se dobilo povrat novca, Fondu za zaštitu okoliša treba u roku od 15 dana od kupnje uređaja dostaviti preslike osobne iskaznice, računa, dokumenta s IBAN računom građanina na koji će biti izvršena isplata sredstava fonda te obrazac koji je potpisan na prodajnom mjestu. N1