“Ne”, “Ne hvala”, “Ne treba”, “Ne želimo”, “Niste zadovoljili”, “Neću”… je samo mali repertoar odbijenica kojih se velika većina nas grozi čuti.
U nekim situacijama strah i nelagoda od odbijenice idu toliko daleko da se neki ljudi (poduzetnici) toliko “stisnu” da nisu spremni napraviti ni prvi korak kako bi svijetu obznanili što mogu dobiti u suradnji s njima. #1 razlog toga je baš u strahu i usr*nom osjećaju kako će dobiti odbijenicu i kako će se radi toga loše osjećati, kako će biti povrijeđeni, izigrani, zgaženi, povrijeđeni…
No, onda u isto vrijeme postoje oni “drugi” koji bez obzira na sve to što će im se desiti, jednostavno na odbijenicu postanu imuni i zaboli ih briga ako se nekome nije sviđala njihova ponuda ili rješenje koje nude. Nekako ti drugi kao da bez problema prolaze kroz život, ne mareći za posljedice svojih djela.
Dosta je literature napisano u tome kako postati “imun na odbijenice”, kako da vam bude svejedno i kako da odj* neke stvari / situacije / stavove / ljude u životu ali i dalje ima jako puno pojedinaca kojima život stane na samo pomisao da bi mogli dobiti odbijenicu.
Školski primjer kako se pripremiti na odbijenicu je ujedno i klasična postavka koju preuzimaju manipulatori u namjeri da stvore prednost za sebe.
Unaprijed predvidi najgore moguće scenarije i napravi rješenja djelovanja (ako postoje) kada do njih dođe, a kada to emotivno preživiš tada ti je svejedno koje će biti posljedice. A kada si u “svejedno mi je stavu”, ljudi ti više vjeruju i podložniju su napraviti tebi željenu radnju.
Blažu i društveno prihvatljiviju gornja definiciju možete naći pod: “Očekuj najbolje, a pripremi se za najgore”.
U teoriji i uz ovakav opis to izgleda vrlo jednostavno, što zapravo i jest. Naime, dobri manipulatori (i prodavači) imaju većim dijelom utrenirana protupitanja kada dođe do odbijenice, jer znaju da u 99% prvo izgovorena odbijenica nije iskrena i nije pravi razlog odbijanja, već samo obrambeni mehanizam manipuliranog. A kad ta obrana “padne” i kada izađe pravi razlog, tada je sve puno lakše.
Ukratko – manipulatori demonstriraju sigurnost (ali ne i bahatost), a kako ljudi po prirodi ponašanja traže sigurnost, tada nije ni čudo što lako “padnemo” na različite manipulatore. Zato protiv njih “klasične” odbijenice ne djeluju.
Sviđa vam se ovaj savjet/tehnika? Prijavite se na Business klinika mailing listu i direktno primajte tekstove o prodajnim vještinama i poslovnim tehnikama uz koje ćete unaprijediti poslovanje. Korisno, vrijedno i konkretno.
Ni mi ne volimo primati SPAM, stoga možete biti sigurni kako ga nećete dobiti od nas. Nakon prijave provjerite svoj email kako biste potvrdili svoju odluku (double opt-in).