Lako za kredit, teško za besplatno
Besplatni bankarski paket postoji, ali do njega se dolazi – uz komplikacije
Novi zakon jamči građanima besplatan paket osnovnih bankarskih usluga, no banke ga u praksi čine teško dostupnim. Informacije i aktivacija mogući su isključivo na šalterima, dok se digitalno nude i složeniji proizvodi poput kredita. Banke biraju ograničene kanale besplatnih usluga, ne nude mobilno bankarstvo i dodatno naplaćuju niz svakodnevnih transakcija. Zbog gubitka postojećih pogodnosti i obveze zatvaranja minusa, besplatni paket često nije financijski isplativ, što potvrđuje i HNB. Ilko Ćimić za Index

