Šoping-centar zove – internet ne zna zagrlit
Digitalni šoping postaje dosadan, vrijeme je za buđenje nove (stare) iskre – odlazak u trgovine

Digitalna kupnja sve češće ostavlja korisnike emocionalno praznima, pokazuje globalno istraživanje. Iako praktična, e-trgovina ne izaziva radost ni uzbuđenje kao fizički šoping – izostaje „iskra otkrića“. Većina potrošača žudi za spontanosti, personalizacijom i doživljajem, a impulzivne kupnje donose više sreće offline nego online. Brendovi bi, uz funkcionalnost, trebali ulagati i u emocionalnu dimenziju online iskustva: zabavne preporuke, inspirativni sadržaj i ljudski dodir. Jer šoping, kad je dobar, nije samo transakcija – to je mini terapija. Lider