A, jel može da malo vozim vlak?!
Ako vlak kasni 60 minuta, putnik će imati pravo na hranu, piće i odštetu
Ako vlak kasni bulje od 60 minuta putnik će imati pravo zatražiti povrat punog iznosa cijene prijevoza, stoji u novim pravilima koja se uvode u Hrvatskoj radi usklađivanja s EU. Nadalje, ako putnik ne želi povrat novca, moći će birati nastavak putovanja promijenjenom trasom. Usto, putnik pri kašnjenju vlaka od 60 do 119 minuta ima pravo i na odštetu u iznosu od 25 posto cijene karte te 50 posto u slučaju kašnjenja duljeg od 120 minuta. Pri kašnjenju vlaka duljeg od 60 minuta putnici će imati pravo na besplatan obrok i piće. Pravila ne stupaju na snagu baš ubrzo – od 4. prosinca 2019. Večernji