Možda ste jedan od sretnika koji nije imao prilike naći se u situaciji da ga druga osoba verbalno napada ili nije imala priliku osjetiti suptilnu manipulaciju koja bi vas dovela do toga da napravite nešto što ne želite, a da toga u prvi mah niste ni svjesni. Ako niste taj “sretnik”, evo tehnike kako se obraniti od takvih agresivaca…
Prije nego li podijelim tehniku kako se “obraniti” od njih, apeliram da protu-tehnike ne iskorištavate u negativnom manipuliranju i nepoštenom iskorištavanju drugih ljudi. To što smo ponekad bili žrtve, ne daje nam pravo da netko drugi bude naša žrtva.
Situacija s verbalnim agresivcima i manipulatorima često se svodi na njihove mentalne igrice kako bi postigli rezultat te su neke od najčešćih tehnika:
– vikanje
– ucjenjivanje
– iskrivljavanje činjenica / zamjena teza
– plašenje
– obećavanje (bez pokrića)
– napadanje
Najbolja tehnika obrane od takvih radnji je osvještavanje što vam se događa te jasno izražavanje tih osjećaja prema drugoj strani.
U praksi bi to izgleda ovako:
* Manipulator viče i psuje
* Osvijestite da se osjećate napadnuto
* Recite mu: “A zašto ti mene napadaš?”
Ovakvim pitanjem manipulatoru osvještavamo što nam radi i/ili pokazujemo kako smo shvatili njegovu namjeru te mu jasno je izgovarajući “uzvraćamo udarac”.
U najviše slučajeva manipulator će na ovakvu reakciju reagirati povlačenjem i drugačijim nastupom.
Rečenica “obrane” od njih je uvijek u formatu: “A ZAŠTO ti mene _radnja_?” ili blaža varijanta “ZAŠTO imam osjećaj da me _radnja_?”
Određeni manipulatori s manje razvijenim emocijama kod ovakve tehnike “uzvraćanja” mogu postati još agresivniji, te u tom slučaju budite ekstra oprezni. Ako nastave s napadom, najbolje je pustiti ih da se ispušu te se pokušajte što prije maknuti iz njihove okoline.
P.S. Tehnika “što osjećamo” često se manipulativno koristi u različitim situacijama pregovaranja. Obratite pažnju na današnje medije i političke igrice, sigurno ćete lako prepoznati kako sukobljene strane svako malo izvlače “što osjećamo što nam druga strana radi” 🙂
Sviđa vam se ovaj savjet/tehnika? Prijavite se na Business klinika mailing listu i direktno primajte tekstove o prodajnim vještinama i poslovnim tehnikama uz koje ćete unaprijediti poslovanje. Korisno, vrijedno i konkretno.
I mi ne volimo primati SPAM, stoga možete biti sigurni kako ga nećete dobiti od nas. Nakon prijave provjerite svoj email kako biste potvrdili svoju odluku (double opt-in).